Ablauf und Rahmen
Damit Sie genau wissen, was Sie erwartet, finden Sie hier alles Wichtige zum Ablauf, den Kosten und zur Vertraulichkeit einer Zusammenarbeit mit mir.
Ablauf
Kostenfreies Vorgespräch
Schreiben Sie mir, rufen Sie mich an oder buchen Sie direkt einen Termin. Das Vorgespräch dauert bis zu 20 Minuten, telefonisch oder per Video. Darin klären wir, worum es geht und ob eine Mediation oder ein Einzelgespräch zur Konfliktklärung passt.
Ort und Form
Die weiteren Termine finden in Präsenz oder online statt. Ort und Rahmen gestalte ich so, dass sie zu Ihrem Anliegen passen.
Dauer
Eine Mediationssitzung dauert meist 90 bis 120 Minuten. Wie viele Sitzungen nötig sind, ist unterschiedlich, häufig sind es drei bis fünf. Den voraussichtlichen Umfang besprechen wir im Vorgespräch.
Ergebnis
Die gemeinsam von Ihnen erarbeiteten Lösungen oder Vereinbarungen halten wir auf Wunsch schriftlich fest. Je nach Thema können Sie die Vereinbarung vor Ihrer Unterschrift rechtlich prüfen lassen.
Honorar
Konfliktklärung – 45 Minuten, 85 €
Für eine Person, die ihre Situation sortieren und nächste Schritte klären möchte, auch wenn andere Beteiligte (noch) nicht zu einem gemeinsamen Gespräch bereit sind. Damit eine spätere Mediation für alle neutral bleibt, übernehme ich diese in derselben Sache nicht selbst, sondern empfehle Ihnen auf Wunsch gern eine Kollegin oder einen Kollegen.
Mediation – 120 € pro Stunde
Von zwei bis vier Personen: der Stundensatz bleibt gleich. Die Kosten werden in der Regel unter den Beteiligten geteilt.
Teams, Einrichtungen und Organisationen – Angebot auf Anfrage
Für Konflikte im Team planen wir meist halbe oder ganze Tage ein, je nach Größe des Teams und Anliegen. In der Regel führe ich kurze Gespräche mit den einzelnen Beteiligten, danach folgen Sitzungen im Plenum. Den Rahmen besprechen wir im Vorgespräch. Danach erhalten Sie ein individuelles Angebot.
Absagen
Bitte sagen Sie Termine spätestens 24 Stunden vorher ab. Bei kurzfristigeren Absagen kann ein Ausfallhonorar anfallen.
Wenn das Honorar für Sie eine Hürde ist, sprechen Sie mich gern an. Gemeinsam suchen wir nach einer Lösung.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Vertraulichkeit
Freiwillig und neutral
Mediation beruht auf Freiwilligkeit. Ich begleite Sie als neutrale Person und stehe keiner Seite näher als der anderen.
Verschwiegenheit
Alles, was Sie mir anvertrauen, bleibt vertraulich. Dazu bin ich gesetzlich verpflichtet, auch bei Einzelgesprächen zur Konfliktklärung. Ausnahmen gibt es nur in wenigen, gesetzlich festgelegten Fällen (mehr dazu in den FAQs).
Weitergabe an Dritte
Was später an Dritte weitergegeben wird, etwa an Vorgesetzte oder ein Gericht, legen die Beteiligten gemeinsam fest.
